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新聞動態(tài)

一面錦旗一份肯定一種鞭策

時間：2018-10-24 16:29:50 點擊：0次

當前,全院上下深入開展優(yōu)質服務建設，齊心協(xié)力，注重服務內涵建設，從患者需求出發(fā)，將"一切為了患者"的服務理念深入到為患者診斷、治療、護理的點滴細節(jié)中，為每一位患者提供最優(yōu)質的服務，深受患者的好評。自深入開展優(yōu)質服務建設活動以來，醫(yī)療服務方面的投訴明顯減少了，住院和門診病人滿意度逐步提高了，收到錦旗、感謝信的科室增多了。

據(jù)不完全統(tǒng)計，8月份以來，就有骨科、普內科、神經(jīng)外科、神經(jīng)內科、重癥監(jiān)護室等多個科室收到錦旗、感謝信。一面面錦旗、一封封感謝信，飽含著病人及家屬對醫(yī)護人員的感激和信任，表達著病人及家屬對醫(yī)護人員工作的肯定和褒獎。是對醫(yī)生和護士的真實評價，是對醫(yī)療職業(yè)的尊重。一面面錦旗、一封封感謝信，也是一份責任、一種鞭策，激勵著我們不斷地前行，把患者的需求作為工作重點。

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